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城市经营板块∣用“三个意识”做好经营,与这座城市一同遇见美好未来


发布时间:

2024-07-28

城市经营是什么?它立足城市所需,全力打造城市综合配套功能;它聚焦民生实事,精准提供城市公共服务。经营城市靠什么?市建投集团城市经营板块围绕“服务意识”“品牌意识”“竞争意识”作出回答。



城市经营板块






“三个意识”大讨论



城市经营是什么?它立足城市所需,全力打造城市综合配套功能;它聚焦民生实事,精准提供城市公共服务。

经营城市靠什么?市建投集团城市经营板块围绕“服务意识”“品牌意识”“竞争意识”作出回答。



服务在心更在行

城市的温度,源自于无微不至的服务。物业服务体系将全面提升服务品质,致力于增强服务的“力度”“深度”“速度”与“温度”,走出传统舒适区。通过党建引领红色物业管理,积极搭建“信义生活”平台实现信息共享;通过严格规范物业管家管理,建立微信服务群,深入了解业主的真实需求;运用“个性化”定制服务满足业主特定需求,进一步提升服务效率。

公路收费体系将充分发挥先进典型的引领作用,倡导微笑服务与文明礼仪相结合,树立优质服务典范,通过开展微笑“传帮带”活动,打造特色班组。为司乘服务,暖心打造“温馨驿站”;为企业服务,积极当好“传声筒”和“店小二”;为社会服务,将“春送祝福、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”活动落到实处,多措并举不断延伸服务的“力度”和“广度”。
服务意识是城市发展的不竭动力,群众有所需,我们有所应。城市经营板块将始终坚持“以人为本”的服务理念,以群众需求为导向,以主动服务、靠前服务为行动指向,有针对性的将群众所反映的“问题清单”逐一破解,真正做到事事有回应、件件有着落,当好主动排忧解难的“服务员”;持续创新求变,以“线上+线下”的多样化服务,延伸惠民服务链,建立常态化的优质服务体系。

▲荆楚城运公司开展物业维修服务

▲荆楚城运公司举办物业活动

▲金沙收费站“微笑服务”



品牌靠新更靠质

从墨韵澜庭到信义华府,地产体系始终以提升群众认可度作为房地产开发目标。通过严把楼盘质量关,促进地产品牌建设;通过市场调研,推动户型设计更优化;通过提升用户舒适度,打造高品质居住环境。城西老人养护院拟依托养老社区和日间照料中心,以专业养老服务不断提升服务能级,打造引领本地行业发展的养老核心品牌。依托品牌商标,构建普惠养老、健康养老、医养结合、资产运营四大板块,完善社区、居家、养老服务网络,助力“老有所养”,用心守护“夕阳红”。

城市经营板块作为以服务为导向的行业公司,将以增强品牌价值,丰富品牌内涵,树立品牌口碑为着力点,以打造核心品牌为出发点,通过借鉴先进经验,开辟多元化发展路径,探索品牌宣传亮点,让品牌从形式化向立体化、价值化转变。由此以点带面、拓面成片,让城市经营品牌深入人心,进一步彰显企业使命感和责任感;通过强化城市建设的主人翁意识,赋能城市精细化管理,不断获取服务对象认可和市场的青睐。

▲“建投·信义华府”产品发布会

▲“建投·墨韵澜庭”住宅小区



竞争存异更求同

中央厨房体系将国企力量与社会资本相结合,推动产业协同发展,不断激发市场活力。城市经营板块将依托中央厨房体系先进经验,以市场需求为导向,积极推进物流体系搭建、光伏发电建设等多领域取得新突破。未来,城市经营板块将紧紧围绕城市发展需求,不断延伸合作方式、拓展合作渠道,充分发挥国有企业的引领和带动作用,有效整合城市资源,提升项目的实施效率和运营水平;同时立足城市需求,打造优质城市服务。城市经营板块将始终坚持合作共赢的核心理念,鼓励良性竞争,变竞争为共赢。在竞争中创新,以技术为引领,打造新质生产力。真正做到在竞争中学习,在竞争中推动企业高质量发展,从而全面增强城市经营的综合竞争力。

▲建投“中央厨房”


经营城市 创造未来

人民群众是城市的主人,而城市经营作为城市的服务者、探索者与建设者,将立足人民群众所需,深植“三大意识”之基,以更加稳健的步伐、更加新颖的理念,不断推动城市建设和优化升级,确保城市的每一步发展都精准对接居民福祉需要与企业发展需求,全方位提升城市的内在品质与外部竞争力,持续擦亮城市名片。


▌欢迎关注“当阳建投集团”公众号


编辑/卞金铃

编审/杨   一

终审/李薛勇

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